最近多家支付公司秒到到賬不穩(wěn)定,其中杉德支付關(guān)閉秒到,5.1期間交易全部節(jié)后結(jié)算為最!
很多客戶和代理商擔(dān)心的不得了寢食難安,到處投訴求救,更有甚至直接撥打110報警!
其實不到賬不代表錢就丟了,可能只是晚到!只要弄清楚其中的原因一一排查,就能得到解決,不必驚慌失措。
那么POS機(jī)刷卡后沒到賬,會有哪些方面的原因呢?
1、錯把銀行到賬短信當(dāng)圣旨
很多人認(rèn)為有銀行短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。殊不知有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者漏發(fā)短信!
建議客戶沒到賬的時候首先登錄銀行APP查詢銀行卡余額及明細(xì)。
2、結(jié)算卡綁定的是二類賬戶
二類賬戶日交易每天不超過1萬元,如果綁定的二類賬戶,那么多余的錢就不會到賬。
建議換綁一類結(jié)算卡聯(lián)系支付公司客服重新入賬。
3、交易被支付公司風(fēng)控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習(xí)慣,會觸發(fā)支付公司的風(fēng)控系統(tǒng),入賬金額會臨時凍結(jié)。
建議客戶聯(lián)系機(jī)器代理商,提交相關(guān)資料,讓支付公司解除風(fēng)控重新入賬。
4、系統(tǒng)升級導(dǎo)致延遲
收單機(jī)構(gòu)有時會對支付系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級,期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會延遲,等系統(tǒng)恢復(fù)了就可以到賬。
可聯(lián)系POS官方客服確認(rèn),一般支付機(jī)構(gòu)升級系統(tǒng)都會發(fā)通知,注意查看合理安排時間刷卡。
還有銀聯(lián)的系統(tǒng)升級維護(hù)時,也會影響到賬。
5、不清楚交易到賬時間
POS機(jī)都有秒到的交易時間,有些人不看機(jī)器說明,不分時間想刷就刷結(jié)果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。
所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。
6.網(wǎng)絡(luò)原因造成單邊賬
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。
這種情況下一幫刷卡資金會在3-7個工作日內(nèi)原路返回,具體時間致電發(fā)卡行核實。
7.還有一種最壞的原因
確定自己辦理的機(jī)器是否為支付公司官方正規(guī)產(chǎn)品的一清機(jī),如果辦理了二清機(jī),也存在著二清公司截留資金,不給及時到賬或者跑路的可能。
所以,辦理的POS機(jī)一定要從正規(guī)的渠道,辦理正規(guī)的一清機(jī),售后資金安全有保障。