無(wú)論是電銷POS還是地推POS,都普遍存在期滿用戶的現(xiàn)象,主要涉及激活標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率、隱形費(fèi)用等,比如說某POS終端實(shí)際激活標(biāo)準(zhǔn)是300服務(wù)費(fèi),但某些業(yè)務(wù)員會(huì)虛假承諾用戶免費(fèi)激活。
電銷POS暗藏風(fēng)險(xiǎn)
除了常見的欺騙行為之外,電銷POS還存在兩種詐騙錢財(cái)?shù)男袨?,一是非正?guī)機(jī)器,刷卡后存在不到賬的風(fēng)險(xiǎn);二是被改裝的機(jī)器,我們使用后,我們的銀行卡存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
電銷POS一般是冒充官方售后、銀聯(lián)總部等,利用機(jī)器升級(jí)、費(fèi)率上漲、免費(fèi)郵寄等為借口誘導(dǎo)我們,有些用戶因?yàn)樨澅阋藳]了理性的判斷,導(dǎo)致上當(dāng)被忽悠甚至資金安全受到威脅。
而今年疫情原因,導(dǎo)致電銷POS現(xiàn)象直線上升,越來(lái)越多的大型代理機(jī)構(gòu)進(jìn)入電銷POS的行列。
電銷POS不僅存在詐騙現(xiàn)象,更多還是欺騙用戶,利用低費(fèi)率、免費(fèi)等誘導(dǎo)用戶上當(dāng)。
5月7日,公安部《2020-利劍行動(dòng)》集中收網(wǎng),搗毀57個(gè)違法違規(guī)短信平臺(tái)。
本月中旬,業(yè)內(nèi)某知名代理機(jī)構(gòu)因電銷POS被警方一鍋端。
類似于以上的情況還有很多,任何一家收單方的POS終端均有涉及,還是那句話,業(yè)務(wù)員的職業(yè)素質(zhì)決定著我們是否被忽悠,并非是某家機(jī)構(gòu)可以決定的。
關(guān)于《瑞銀信》公告中的第一點(diǎn)和第三點(diǎn)是整個(gè)行業(yè)的縮影,沒有哪一家收單機(jī)構(gòu)可以避免,因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)不同,而有些則依靠忽悠用戶作為生存手段。
有些人喜歡占便宜,其實(shí)這是無(wú)可厚非的,但要明白便宜不是那么好占的。
收單機(jī)構(gòu)的目的是為了盈利,從業(yè)人員累死累活的也是為了盈利。
很多人在選擇POS終端時(shí),都會(huì)問一句:你這穩(wěn)定嗎?大多數(shù)人理解的穩(wěn)定就是不跳碼,但實(shí)際上是指品質(zhì)穩(wěn)定、服務(wù)穩(wěn)定、費(fèi)率穩(wěn)定,而這些都需要具體利潤(rùn)作為基礎(chǔ)。
有些人選擇POS終端以免費(fèi)的為準(zhǔn),而有些人對(duì)免費(fèi)的卻敬而遠(yuǎn)之。
免費(fèi)也好,收費(fèi)也罷,都只是運(yùn)營(yíng)方式,目的都是為了賺錢。
2020年至今,《瑞銀信》遭央行4次處罰,由于頻繁性的遭罰,前段時(shí)間一度被傳出《瑞銀信》已被停牌的謠言。而5月22日,《瑞銀信》發(fā)布一則規(guī)范代理商開展業(yè)務(wù)的通知。
1、禁止服務(wù)商通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)渠道違規(guī)銷售推廣POS產(chǎn)品,包括但不限于各類媒體平臺(tái)、電商平臺(tái),禁止電話、短信、郵件等方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
2、禁止服務(wù)商私自留存竊取或泄露商戶資料,實(shí)施、參與銀行卡欺詐、套現(xiàn)、洗錢等違法違規(guī)行為。
3、服務(wù)商進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),需如實(shí)詳盡向商戶介紹我司產(chǎn)品,不得夸大、隱瞞及對(duì)商戶做不實(shí)承諾。
《通知》具體內(nèi)容參考下圖:
關(guān)于《通知》中的三點(diǎn)要求,第一點(diǎn)以及第三點(diǎn)是目前行業(yè)的普遍現(xiàn)象,第二點(diǎn)主要參考的是收單方,就如《瑞銀信》前段時(shí)間被罰,就是因?yàn)橄嚓P(guān)反洗錢以及用戶信息問題。
而關(guān)于電話、短信、郵件等推廣POS終端是普遍現(xiàn)象,沒有任何一家收單機(jī)構(gòu)可以避免,因?yàn)椴煌膹臉I(yè)人員開展業(yè)務(wù)的方式不同,而收單機(jī)構(gòu)雖然明面上嚴(yán)禁此行為,但實(shí)際上真的會(huì)嚴(yán)厲禁止嗎?